Маркетинг для e-commerce

До выбора каналов мы спрашиваем про маржу с заказа, зону доставки и товары, на которых держится бизнес. Важна и лицензия: компания в свободной зоне и компания на mainland по-разному выходят на внутренний рынок ОАЭ. Ответы на эти вопросы определяют распределение бюджета задолго до запуска первой кампании.

Спрос меняется и по сезону, и по языку. В Рамадан люди покупают в другое время, летом часть резидентов уезжает, а в прохладные месяцы приезжают гости, которые ищут на других языках. Мы собираем семантику и намерения отдельно для англо- и русскоязычной аудитории в ОАЭ. Кампании в Google Search, Performance Max и Meta идут по этому календарю, а не по ровному месячному бюджету.

Cataleya Flowers, премиальный сервис доставки цветов в Дубае, показывает всю цепочку: дизайн и разработка магазина, настройка CRM и автоматизация процессов, затем Instagram и Google Ads. Витрина, CRM и рекламные кабинеты собирались как одна система, а не как три, которые потом приходится связывать.

В аккаунтах, которые мы аудируем, часто одна кампания на весь ассортимент, а фид — с бедными названиями и пропущенными атрибутами. Конверсии считаются по заявкам, а не по ценности покупки. Как сертифицированный Google Partner мы сначала пересобираем структуру: чистый Search, сегментированный Shopping-фид и Performance Max на реальных данных о выручке.

Дальше мы измеряем то, по чему и стоит судить агентство e-commerce-маркетинга в Дубае: прибыль с заказа и повторные покупки, а не клики. Удержание и CRM замыкают цикл. Мы связываем магазин с Bitrix24 или amoCRM (Kommo) и заводим обращения из WhatsApp через официальный Business API. Тогда рост интернет-магазина в ОАЭ накапливается, а не обнуляется каждый месяц.

• Товарный фид пересобран и сегментирован по марже, а не по категориям
• Отслеживание покупок и выручки сверено в GA4 и рекламных кабинетах
• Один дашборд, где расходы, заказы и маржа лежат рядом